Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő adatai az Impresszumban találhatók.

2. Milyen adatokat kezelünk

A kapcsolati, illetve ajánlatkérő űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat adhatod meg:

• név
• email cím
• telefonszám (nem kötelező)
• a szolgáltatás típusa és az üzeneted tartalma

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat kizárólag a megkeresésed megválaszolása, az ajánlatadás és a kapcsolattartás céljából kezeljük. A jogalap a hozzájárulásod, amelyet az űrlap elküldésével és az adatvédelmi tájékoztató elfogadásával adsz meg (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

4. Az adatok tárolása és továbbítása

A weboldal statikus (HTML) oldal, saját szerver nélkül. A Rackhost Zrt. biztosítja a webtárhelyet és az info@volne.hu email fiókot. Az űrlap kitöltésekor az adatokat a FormSubmit (formsubmit.co) továbbítja emailben az adatkezelőnek; ez adatfeldolgozóként vesz részt a kézbesítésben.

Az üzeneteket az email fiókban és a levelezőprogramodban tárolod (az adatkezelő kezeli). Az adatokat nem értékesítjük és nem adjuk tovább marketing célra; csak a megkeresés megválaszolásához és az ajánlatadáshoz használjuk, illetve ha jogszabály kötelez rá. A megkereséseket a lezárás után legfeljebb 1 évig őrizzük, utána töröljük.

5. Spamszűrés és botvédelem

Az ajánlatkérő űrlapot spamek és automatizált botok ellen védjük. A védelem több rétegből áll:

• Rejtett csapdamezők (honeypot): a látogató számára nem látható mezők. Ha ezeket kitölti egy bot, az üzenet csendben elutasításra kerül, email nem megy ki.
• Időzítés és interakció: a böngészőben ellenőrizzük, hogy az űrlap nem lett azonnal, emberi beavatkozás nélkül elküldve.
• Ismételt küldés korlátozása: ugyanabból a böngészőből rövid időn belül csak korlátozott számú üzenet küldhető (localStorage).

A botvédelem célja a visszaélések megakadályozása; a valódi megkeresések továbbra is eljutnak emailben.

6. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás

A böngésződben a választott sötét vagy világos téma, valamint az űrlap ismételt küldésének korlátozása a böngésző helyi tárhelyén (localStorage) maradhat; ez nem alkalmas személyazonosításra, és nem kerül továbbításra. A látogatottság méréséhez a Google Analytics (Google LLC) sütiket használhat; ezeket csak akkor töltjük be, ha az „Elfogadom” gombbal hozzájárulsz a süti sávon. A „Csak szükséges” választással az Analytics nem indul el. A betűtípusok betöltéséhez a Google Fonts szolgáltatást használjuk. Marketing célú nyomkövető sütiket önmagunktól nem használunk.

7. A te jogaid

Bármikor kérheted a rólad tárolt adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, illetve visszavonhatod a hozzájárulásodat. Ehhez írj a info@volne.hu címre. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz.